Villkor

Detta dokument beskriver reglerna för användning av vår plattform och förhållandet mellan oss och dig som spelare. Vi förklarar vilka skyldigheter som gäller för ditt spelkonto, vilka krav som ställs för att registrera sig, hur insättningar och uttag hanteras samt hur kampanjer fungerar. Genom att använda CrazePlay accepterar du dessa villkor och våra rutiner för kontoverifiering, ansvarsfull användning och kontohantering.

Kontansvar och kontoverifiering

Du ansvarar för att uppgifterna på ditt spelkonto är korrekta och aktuella. Vi kan kräva kontoverifiering (ID, adress och ibland betalningsmetod) innan uttag eller vid misstanke om oegentligheter. Kontoavstängning eller begränsningar kan ske om informationen är bristfällig eller vid misstanke om bedrägeri, flerkontoanvändning eller andra brott mot villkoren.

Behörighetskrav

Endast personer som uppfyller de lagliga ålderskraven och andra lokala regler får registrera konto. En person får endast inneha ett konto hos oss. Det är ditt ansvar att säkerställa att deltagande i onlinespel är lagligt i din jurisdiktion innan du öppnar konto.

Godtagbar användning av plattformen

Plattformen får inte användas för olagliga ändamål, för manipulation av spel eller för att kringgå våra säkerhetsåtgärder. Användning av VPN, automatisk mjukvara eller systematiska strategier som bryter mot kampanjregler kan leda till att vinster ogiltigförklaras och konto stängs. Vi förbehåller oss rätten att granska spelaktivitet och vidta åtgärder vid misstanke om missbruk.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och välkomstbonusar omfattas av särskilda bonusvillkor som publiceras i samband med varje erbjudande. Bonussaldo är föremål för omsättningskrav och spelbegränsningar. Omsättningskrav anges i kampanjvillkoren - vanligen i intervallet 35x–40x för bonusmedel - och bidragsnivåer för olika spel specificeras tydligt. Maximal insats medan bonus är aktiv kan begränsas. Brott mot bonusvillkoren kan leda till förverkande av bonus och vinster.

Insättningar och uttag

Insättningar görs via de betalningsmetoder som finns i kassan. Minsta insättning och uttagsgränser visas i ditt konto. Uttag behandlas efter att nödvändig verifiering är genomförd. Behandlingstiden varierar beroende på vald metod och kan omfatta ytterligare kontroller för större uttag. Vi kan sätta tillfälliga begränsningar eller betala ut större vinster i omgångar till följd av säkerhetskontroller.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår ber vi dig kontakta vår support i första hand så att vi kan försöka lösa ärendet direkt. Om parterna inte når en överenskommelse kan ärendet hänskjutas till en oberoende instans enligt gällande rätt där det är tillämpligt. Under pågående tvist kan kontot bli föremål för begränsningar för att skydda båda parter.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft enligt meddelad tidpunkt. Vid större förändringar informerar vi registrerade användare. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren för att hålla dig uppdaterad om gällande regler.